Dichiarazione sull'obbligo di fornire informazioni 

politica sulla riservatezza 

La protezione dei tuoi dati personali è di particolare importanza per noi. Pertanto elaboriamo i vostri dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge (GDPR, TKG 2003). Nella presente informativa sulla privacy ti informiamo sugli aspetti più importanti del trattamento dei dati sul nostro sito web. 

Utilizzando i nostri servizi e prestando il consenso ai sensi della presente dichiarazione, confermi di avere almeno 14 anni e di essere in grado di fornire un consenso valido, oppure di avere già un consenso valido da parte di un genitore o tutore legale. 

Informativa ai sensi dell'art. 13 GDPR 

I tuoi dati personali, in particolare

• I tuoi dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e di fax, data di nascita, codice cliente) nonché lingua e numero di targa del veicolo, 
• i dati contenuti nei documenti di viaggio (numero del passaporto, dettagli del passaporto, data di nascita, autorità emittente, periodo di validità, nazionalità) e nei documenti di identificazione (carta d'identità, patente di guida, ecc., compresi l'autorità emittente e il periodo di validità), 
• i dati relativi al tipo di pagamento e in relazione ai pagamenti, in particolare con carte EC, carte di credito e carte bancarie, 
• la durata del soggiorno da te richiesta, nonché le destinazioni relative al soggiorno, gli hotel, le persone di contatto, le condizioni, i servizi speciali, i dati sanitari, il numero frequent flyer, le preferenze personali che ci comunichi e 
• categorie speciali di dati quali dati sanitari, dati su bisogni speciali e dati sul matrimonio/unione, 

sono necessari per i nostri servizi. Ciò include anche prenotazioni di viaggi, guide turistiche, catering, noleggio veicoli, trasferimenti, elaborazione di registrazioni, assicurazioni, eventi, tour, accreditamenti, voucher, inclusa la creazione del cliente, fatturazione e relativa verifica (B2B, B2C, FIT), prenotazioni di biglietti. 

Per tali finalità memorizziamo ed elaboriamo tali dati e, ove necessario, li trasmettiamo a terzi con cui collaboriamo per offrire ai nostri clienti il ​​servizio più efficace e migliore possibile. 

La base giuridica per queste operazioni di trattamento dei dati è 

• l'adempimento dei nostri obblighi precontrattuali e contrattuali nei tuoi confronti, 
• consensi da voi ottenuti, 
• obblighi legali, contrattuali o di altro tipo da parte nostra (ad esempio diritti e obblighi di documentazione ai sensi del diritto contabile, fiscale e doganale, questioni contrattuali, rendicontazione, controversie legali) nonché § 96 TKG e 
• i nostri legittimi interessi (ad esempio migliorare il nostro servizio clienti, anche nell'ambito del marketing diretto, o perseguire i nostri interessi legali). 

Il periodo di conservazione dipende dalla durata del nostro rapporto commerciale, dal consenso da voi fornito, nonché dai periodi di conservazione previsti dalla legge e dagli obblighi legali a noi applicabili. Vorremmo sottolineare che in caso di collaborazione regolare ci impegniamo a fornire il miglior servizio clienti possibile, conoscendo così bene le richieste dei clienti che ci avete già comunicato, da potervi soddisfare in modo continuativo e permanente. 

I nostri siti web 

Quando visiti il ​​nostro sito web, i tuoi dati di accesso vengono automaticamente raccolti e salvati. Tali dati di accesso possono comprendere in particolare la pagina a cui si accede, i file visualizzati, la data e l'ora dell'accesso, l'indirizzo IP dell'utente, dati sul computer che effettua l'accesso, in particolare il browser e il sistema operativo, nonché la quantità di dati e il messaggio di accesso avvenuto con successo. Utilizziamo questi dati di accesso per scopi statistici interni per garantire la sicurezza della nostra offerta e ottimizzarla. In caso di sospetto di attività illegale, i dati di accesso saranno valutati per preservare le prove. 

Inserendo i tuoi dati personali in uno dei nostri moduli di contatto, acconsenti alla trasmissione, all'archiviazione e all'elaborazione da parte nostra per la durata del supporto a questa specifica richiesta. Ciò vale in particolare per le richieste che ci inviate tramite modulo di contatto, chat ed e-mail. Abbiamo bisogno di questi dati per elaborare la tua richiesta e in questi casi memorizziamo anche il tuo indirizzo IP allo scopo di conservare le prove. I dati saranno conservati per tutto il tempo necessario a rispondere a eventuali domande aggiuntive o successive che potremo avere o che potremmo avere.

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• I tuoi dati personali possono essere utilizzati da noi 
• all'interno del Gruppo, tenendo conto degli usi consentiti, 

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